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银座电器开展VIP客户售后家访升级服务活动

返回列表发布时间:2022-8-24 13:48:56

自今年6月起,银座电器积极整合门店资源,联合品牌方组织开展VIP客户售后家访升级服务。

活动旨在通过面对面交流的方式,让广大顾客亲自检视产品,更加深入了解电器售后服务质量,增强顾客粘性。安装人员专业的技术、门店导购人员细致的服务均受到广大顾客的高度评价。活动中,银座电器收到20余条VIP顾客关于售前、售中和售后的相关建议,并快速反应、积极研判,提炼出4项具体实施细则在公司范围进行培训推广。

银座电器将以此次活动为契机,牢固树立“以顾客为中心”的服务理念,不断完善制度建设、优化提升服务水平,切实增加广大顾客的获得感、体验感和幸福感,为企业高质量发展增添动力。

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